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Skills
Experience
Asistente del Centro de Digitalización
ONPE
2026-05 - 2026-06
Brindó soporte tecnológico durante el proceso electoral, participando en pruebas internas, finales y simulacros del sistema de cómputo. Supervisó la habilitación, acondicionamiento y logística informática del centro de digitalización. Organizó la documentación generada y elaboró informes detallados del centro. Digitalizó actas electorales y apoyó en actividades operativas relacionadas con el proceso electoral.
Analista de Soporte Técnico
ECC (Centro de Soporte Especializado – CESOP)
2023-01 - 2026-04
Atendió y resolvió incidentes y requerimientos técnicos de usuarios y clientes, garantizando la continuidad del servicio. Gestionó la provisión de servicios de telecomunicaciones y realizó seguimiento de actividades operativas. Coordinó acciones con proveedores y clientes, supervisando trabajos de mantenimiento. Registró y dio seguimiento a casos mediante plataformas de gestión de soporte, asegurando la trazabilidad y cierre oportuno.
Tech Firstline Associate
Diebold Nixdorf Perú S.R.L.
2016-11 - 2022-11
Proporcionó soporte técnico y mantenimiento preventivo y correctivo de cajeros automáticos, asegurando su disponibilidad. Registró, siguió y resolvió solicitudes, reclamos y servicios de clientes mediante el sistema de tickets. Gestionó el inventario de repuestos y colaboró en la identificación y mitigación de amenazas de seguridad. Elaboró informes de actividad y contribuyó a la mejora continua de los procesos de soporte.
Asistente de Nexus
UGEL El Dorado
2015-02 - 2015-08
Registró acciones de personal en el sistema NEXUS y apoyó procesos técnicos del sistema administrativo. Brindó orientación a directores y unidades operativas sobre la distribución de secciones y el cuadro de horas. Analizó y clasificó información, elaborando documentación administrativa y resoluciones. Contribuyó a la mejora de la gestión de recursos humanos dentro de la institución.
Education
Ingeniero de Sistemas
Languages
Español
fluent
Last updated: 1 month ago